La alcaldesa, Yolanda Barcina, entregó los diplomas SICTED a 38 empresas y servicios que trabajan por el impulso de la calidad turística en la ciudad en Pamplona y su Comarca. El acto tuvo lugar en la sala de exposiciones del edificio de los Ascensores de Descalzos.
Las 38 empresas o servicios galardonados se dividen en: 16 taxistas y la Asociación Teletaxi San Fermín; 15 hoteles y apartamentos turísticos (Gran Hotel La Perla, Hotel ABBA Reino de Navarra, Hotel Albret, Hotel Andía, Hotel Blanca de Navarra, Hotel Don Carlos, Hotel Eslava, Hotel Iriguíbel, Hotel Maissonave, Hotel NH Iruña Park, Hotel Tres Reyes Iruña Palace, Hotel Villava, Hostal Navarra, Suites Mendebaldea y Suites Mirasierra); Incoming Navarra, como agencia de viajes; Diseños Bokart, como comercio turístico; Congresos Navarra, como organizador profesional de congresos; el restaurante Baserri; los Servicios Turísticos Erreka; y el Museo de Educación Ambiental, como centro de interés turístico visitable y museo.
La metodología del SICTED es un modelo de calidad turística que tiene como objetivo principal conseguir posicionar y diferenciar un destino por su calidad global. La implantación de esos parámetros de calidad se realiza en los servicios y empresas que tienes relación con la visita del turista a la ciudad, desde alojamiento, hostelería o transporte hasta seguridad o limpieza, mediante manuales de buenas prácticas. En la actualidad, están adheridos al SICTED 144 empresas o servicios turísticos de Pamplona y su comarca, una cifra que se ha cuadruplicado desde 2007.
El Ayuntamiento de Pamplona trabaja desde 2006 en este programa, que hasta 2009 ha estado financiado por Turespaña y coordinado por la Federación Española de Municipios y Provincias.
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